Video Support
Träffa våra trevliga säljare live, via din telefon eller dator.
Vi hjälper dig med tips och råd om våra produkter i butik.
Via vår mobilkamera kan du se produkten live och vi kan förklara funktioner och fakta medans du ser produkten i bild.
Enkelt och bekvämt !
Detta kan vi hjälpa er med:
- Rådgivning och tips samt visning av produkter inför köp.
- Support efter ett köp som text hur man startar maskinen, filning av sågkedja osv.
- Kanske du har problem med hur man ställer in din robotgräsklippare du tidigare köpt av oss.
- Då kan vi hjälpa dig här.
Detta kan vi inte hjälpa er med:
- Onlinehandel: retur av tidigare köp, fakturafrågor, spårning av paket.
- För dessa ärenden hänvisar vi dig till vårt kundcenter.
- Verkstadsfrågor hänvisas till vår verkstad se kontakt.
- Frågor eller support på produkter som ej är inköpta hos oss kan vi tyvärr ej hantera här.
Så här går det till
Boka datum & tid
Börja med att välja en tid som passar dig. Tryck på knappen “Boka” efter vald tid.
Namn & nummer
Du fyller i ditt namn, mail, mobilnummer och kort beskrivning av ditt ärende.
Länk till din enhet
När du bokat mötet skickas en länk till din mail och telefonnummer. När tiden för mötet börjar klickar du på länken för att starta.
Anslut
Tryck på anslut och tillåt appen att använda mikrofonen.
Välkommen
Vänta på att vi ansluter oss, nu är mötet igång.